주식회사 치윰(이하 "회사"라 함)은 아동·청소년의 안전한 온라인 환경을 보장하고, 아동·청소년을 대상으로 한 성범죄, 성착취, 불법 콘텐츠 유포 등을 방지하기 위하여 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 다음과 같이 아동 안전 표준 정책을 수립·시행합니다.
이 정책은 회사가 제공하는 서비스에서 아동·청소년을 보호하고, 아동·청소년에 대한 성적 행위 및 표현을 방지하며, 아동·청소년이 안전하게 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성하기 위한 기준과 절차를 정함을 목적으로 합니다.
1. "아동"이란 「아동복지법」 제3조에 따른 만 18세 미만의 자를 말합니다.
2. "청소년"이란 「청소년보호법」 제2조에 따른 만 19세 미만의 자를 말합니다.
3. "아동·청소년 성착취물"이란 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 제2조제4호에 따른 것을 말합니다.
4. "성적 행위 및 표현"이란 아동·청소년을 대상으로 한 성적 행위, 성적 표현, 성적 착취, 성적 학대 등을 포함합니다.
5. "불법 콘텐츠"란 아동·청소년 성착취물, 성적 행위 및 표현, 범죄 관련 내용, 폭력적 내용 등 법률에 의해 금지된 콘텐츠를 말합니다.
1. 회사는 아동·청소년의 안전을 최우선으로 합니다.
2. 회사는 아동·청소년에 대한 성적 행위 및 표현을 절대 금지합니다.
3. 회사는 아동·청소년의 개인정보 보호를 강화합니다.
4. 회사는 아동·청소년 보호를 위한 교육과 훈련을 지속적으로 실시합니다.
1. 회사는 만 14세 미만 아동의 서비스 이용을 제한합니다. 만 14세 미만 아동이 서비스를 이용하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다.
2. 회사는 회원 가입 시 연령 확인 절차를 실시하며, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인의 동의를 확인합니다.
3. 회사는 연령 확인이 불가능하거나 법정대리인의 동의가 없는 경우 해당 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 회사는 다음 각 호의 콘텐츠를 금지하며, 발견 즉시 삭제하고 관련 법률에 따라 신고합니다:
- 아동·청소년 성착취물
- 아동·청소년에 대한 성적 행위 및 표현
- 아동·청소년을 모델로 한 성적 표현
- 아동·청소년을 대상으로 한 성적 유혹, 성적 대화, 성적 행위 요구
- 아동·청소년을 대상으로 한 성적 학대, 성적 착취 관련 내용
- 기타 아동·청소년 보호 관련 법률에 위반되는 내용
2. 회사는 다음과 같은 콘텐츠도 금지합니다:
- 아동·청소년을 대상으로 한 폭력적 내용
- 아동·청소년을 대상으로 한 범죄 관련 내용
- 아동·청소년을 유인하거나 착취하기 위한 내용
- 기타 아동·청소년의 안전을 해칠 수 있는 내용
1. 회사는 불법 콘텐츠를 차단하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다:
- 자동 필터링 시스템을 통한 불법 콘텐츠 차단
- 인공지능(AI) 기반 이미지 및 텍스트 분석
- 신고 기능을 통한 사용자 참여 모니터링
- 전문 인력을 통한 콘텐츠 검토
2. 회사는 불법 콘텐츠가 발견된 경우 즉시 다음 조치를 취합니다:
- 해당 콘텐츠의 즉시 삭제
- 관련 이용자 계정의 이용 제한 또는 영구 정지
- 관련 법률에 따른 신고 (경찰청 사이버수사국, 한국인터넷진흥원 등)
1. 회사는 아동·청소년 보호를 위한 신고 기능을 제공합니다:
- 앱 내 신고 기능
- 이메일 신고 ([신고 이메일])
- 전화 신고 ([신고 전화번호])
2. 신고 접수 시 회사는 다음 절차를 따릅니다:
- 신고 접수 후 24시간 이내 초기 검토
- 불법 콘텐츠 확인 시 즉시 삭제 및 계정 제한
- 관련 법률에 따라 경찰청 사이버수사국 등에 신고
- 신고인에게 처리 결과 통지 (신고인의 신원 보호)
3. 회사는 신고된 내용을 보호하기 위해 신고인의 신원을 비공개로 처리합니다.
1. 회사는 아동·청소년의 개인정보를 보호하기 위해 다음 조치를 취합니다:
- 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의 의무화
- 아동·청소년의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않음
- 아동·청소년의 개인정보를 마케팅 목적으로 이용하지 않음
- 아동·청소년의 개인정보 보관 기간의 최소화
2. 회사는 아동·청소년의 개인정보 처리에 관한 별도의 정책을 수립하여 운영합니다.
1. 회사는 직원들에게 아동·청소년 보호에 관한 정기적인 교육을 실시합니다.
2. 교육 내용은 다음을 포함합니다:
- 아동·청소년 보호 관련 법률
- 불법 콘텐츠 식별 방법
- 신고 및 처리 절차
- 아동·청소년 개인정보 보호
- 아동·청소년과의 올바른 소통 방법
회사는 아동·청소년 보호를 위해 다음 기관과 협력합니다:
1. 경찰청 사이버수사국
- 아동·청소년 성착취물 신고
- 사이버 범죄 수사 지원
- 연락처: (국번없이) 182
- 홈페이지: https://ecrm.cyber.go.kr
2. 한국인터넷진흥원 (KISA)
- 불법 콘텐츠 신고
- 아동 보호 정책 협력
- 연락처: (국번없이) 182
- 홈페이지: https://www.kisa.or.kr
3. 아동보호전문기관
- 아동 학대 신고 및 상담
- 아동 보호 서비스 연계
- 연락처: (국번없이) 112
4. 청소년상담복지개발원
- 청소년 보호 및 상담
- 청소년 보호 정책 협력
- 홈페이지: https://www.kyci.or.kr
1. 회사는 아동·청소년 보호를 위한 전담 책임자를 지정합니다.
- 성명: 황원덕
- 직책: 대표
- 연락처: 1555-4147, duk0478@chiyoom.com
2. 아동·청소년 보호와 관련된 모든 문의, 신고, 불만은 아동·청소년 보호 책임자 및 담당부서로 접수할 수 있습니다.
1. 회사는 아동·청소년 보호를 위해 다음 활동을 지속적으로 수행합니다:
- 불법 콘텐츠 모니터링 및 차단
- 아동·청소년 보호 캠페인 실시
- 아동·청소년 보호 교육 프로그램 운영
- 아동·청소년 보호 관련 연구 및 정책 개발
2. 회사는 아동·청소년 보호 활동에 대한 연간 보고서를 작성하여 공개합니다.
1. 회사는 이 정책을 필요에 따라 변경할 수 있으며, 변경 시에는 서비스 초기화면에 공지하거나 별도의 방법으로 이용자에게 통지합니다.
2. 정책 변경 공지는 변경 사항 시행 7일 전부터 실시합니다.
1. 회사는 아동·청소년 보호 정책을 위반한 이용자에 대해 다음 조치를 취합니다:
- 경고 및 서면 경고
- 서비스 이용 제한 (1일, 7일, 30일)
- 계정 영구 정지
- 관련 법률에 따른 신고 및 고발
2. 아동·청소년 성착취물 유포, 아동·청소년 대상 성범죄 등 중대한 위반 행위의 경우 즉시 계정을 영구 정지하고 관련 법률에 따라 신고합니다.
1. 회사는 아동·청소년 보호를 위해 국제 기관과 협력합니다:
- 인터넷 워치 재단 (Internet Watch Foundation, IWF)
- 국제 아동 성착취물 차단 네트워크 (INHOPE)
- 기타 관련 국제 기관
2. 회사는 해외에서 접근하는 불법 콘텐츠에 대해서도 동일한 기준으로 차단 및 신고합니다.
1. 회사는 아동·청소년 보호 정책의 효과를 지속적으로 모니터링하고 평가합니다.
2. 회사는 정기적으로 아동·청소년 보호 정책을 검토하고 개선합니다.
3. 회사는 아동·청소년 보호 활동에 대한 통계를 공개합니다:
- 불법 콘텐츠 신고 건수
- 삭제된 불법 콘텐츠 건수
- 계정 제한 건수
- 관련 기관 신고 건수
이 정책은 2025년 1월 1일부터 시행됩니다.
문의처
- 회사명: 주식회사 치윰
- 이메일: duk0478@chiyoom.com
아동·청소년 보호 책임자
- 성명: 황원덕
- 직책: 대표
- 연락처: 1555-4147, duk0478@chiyoom.com
신고 및 상담
- 신고 이메일: [신고 이메일]
- 신고 전화: [신고 전화번호]
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182
- 한국인터넷진흥원: (국번없이) 182